Phone
Phone è il client WebRTC integrato in RocketAiFlow.
Usalo per registrare un utente SIP/WebRTC, fare e ricevere chiamate dalla piattaforma e fare test controllati prima di modificare route inbound o campagne outbound.
Usa Phone come client WebRTC
Phone può registrarsi su diversi interni o utenti SIP di Asterisk usando le credenziali configurate per quell'account.
Dopo la registrazione puoi ricevere chiamate inbound, comporre numeri dal keypad, monitorare stato transport/SIP/chiamata, regolare il volume dell'audio remoto e abilitare auto-answer quando vuoi che il client browser risponda automaticamente alle chiamate in arrivo.
- Full Name, User Name e Password identificano l'utente SIP/WebRTC da registrare.
- Connect avvia la registrazione dal browser.
- I badge di stato mostrano transport, registrazione SIP e stato chiamata corrente.
- Il keypad serve per fare chiamate manuali in uscita.
- L'auto-answer può essere abilitato quando il browser deve rispondere automaticamente durante test controllati.
Testa un AI voice agent da Phone
Voice agent test mode ti permette di selezionare un AI voice agent disponibile e avviare una chiamata diretta dal browser.
È utile per controllare un comportamento simile all'inbound prima di collegare l'agente a una route trunk reale. In questo modo validi conversazione, prompt, voce, transfer e hangup senza dipendere dal routing esterno del trunk.
- seleziona l'agente che vuoi testare
- avvia la chiamata da Phone
- verifica che l'agente risponda e segua il workflow atteso
- rivedi il risultato negli Inbound Call Records quando la chiamata termina
Cosa validare
Usa Phone per test piccoli e ripetibili. Cambia una configurazione, fai una chiamata, rivedi il risultato e poi continua.
- la registrazione SIP/WebRTC funziona con l'utente selezionato
- le chiamate in ingresso e in uscita funzionano dal browser
- microfono e audio remoto funzionano correttamente
- auto-answer si comporta come previsto quando è abilitato
- l'AI voice agent selezionato risponde correttamente
- transfer, hangup, transcript, timing e dati dell'Inbound Call Record corrispondono al risultato atteso